Beneficenza: opportunità di business o rischio?

La beneficenza è un opportunità di business o un rischio? "Ai posteri l'ardua sentenza" scriveva Manzoni nel "Il cinque maggio", nella filantropia oserei dire "alla percezione dell'opinione pubblica l'ardua sentenza". È infatti pacifico che dal punto di vista dell'immagine a determinare le sorti di un'iniziativa be

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L’importanza di rispondere alle recensioni

L'importanza di rispondere alle recensioni è davvero molto sottovalutata. Spesso ci si focalizza troppo sulla quantità di feedback positivi che si ricevono e poco sull'interazione con essi. Oggi voglio porre sotto i riflettori le opportunità che derivano dalla corretta gestione delle recensioni attraverso una sempl

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